De kassa

Toen we de check-out onderzochten met Hotjar, kwamen we al snel een aantal obstakels tegen die ervoor zorgden dat klanten afhaken en niet tot betaling overgingen. De oplossing zat zowel in verbeteringen op deze pagina als op de homepage: een winkelwagen die altijd in beeld staat, zodat je even kan spieken wat je al hebt en niet uit je winkelervaring hoeft door naar de winkelwagen-pagina te hoppen.

In je beleving blijven

De crux zat hem in 'in je beleving blijven' van de wedstrijddag. Dat gevoel van de wedstrijdspanning, je nieuwe Ajax shirt of sjaal... en daarna pas afrekenen op een overzichtelijke manier zodat je weet wat je te doen staat. Met drie eenvoudige stappen kom je als klant snel tot betaling.

Een shirt configurator

Bij een fysieke stadionshop hoort natuurlijk ook je shirtje bedrukken met je naam en rugnummer. Of je favoriete speler en je geluksnummer. Anyways; ook dit kan eenvoudig met de digitale configurator. De nieuwe webshop is zo ontworpen en gebouwd dat in het nieuwe seizoen, de nieuwste shirts geüpdatet kunnen worden, net zoals de nieuwe campagnebeelden van Adidas.

A-B Test voor de beste conversiekleur

Duizenden bezoekers hebben we in een week onderworpen aan een A-B test om te meten welke kleur button betere conversie oplevert. De geijkte kleur groen heeft het afgelegd tegen de frisse, sportieve blauw die in de ontwerpen zijn gebruikt. Toch kon groen blijven, in een andere rol. Samen met het Ajax-rood én custom icons konden we krachtige call-to-action's maken.

Credits:

Art-director: Jos Reuvers

Agency: 4net Interactive

Client: Ajax

© 2022 All trademarks belong to their respective owners. All rights reserved.